Última atualização: 24/11/2025
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Recomendamos a leitura atenta deste documento para entender seus direitos, responsabilidades e condições de uso do nosso e‑commerce.
Ao utilizar o site da Rendame, o cliente declara ciência e concordância com:
Estes Termos de Uso
Nossa Política de Privacidade
Nossas Políticas de Trocas, Devoluções, Envio e Entrega
Caso não concorde com algum dos itens descritos, recomendamos não utilizar o site.
Rendame é uma loja virtual especializada em lingeries exclusivas, de alta qualidade e com foco em sensualidade sofisticada, conforto e durabilidade.
Somos um e‑commerce dedicado a proporcionar uma experiência elegante, segura e inesquecível, desde a escolha da peça até a entrega.
Ao acessar nosso site, você se compromete a:
Utilizar o conteúdo apenas para fins lícitos
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Para efetuar compras, o usuário deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
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Garantir a veracidade dos dados cadastrados
Manter a confidencialidade do seu login e senha
Notificar imediatamente qualquer uso indevido da sua conta
A Rendame não se responsabiliza por danos resultantes de uso indevido da conta pelo próprio usuário ou terceiros.
Aceitamos os principais meios de pagamento, como:
Cartão de crédito
PIX
Boleto (quando disponível)
Os pagamentos são processados por intermediadores seguros.
A Rendame não armazena dados completos de cartão de crédito.
Após a confirmação do pagamento:
Seu pedido é separado
Enviado em até 24 horas úteis
O código de rastreio é enviado rapidamente via WhatsApp
A Rendame trabalha com produtos selecionados cuidadosamente. No entanto:
Os preços podem ser alterados sem aviso prévio
A disponibilidade de peças pode variar
O cliente será avisado caso o pedido não possa ser atendido por falta de estoque
Cores podem variar levemente devido a iluminação, tela e fotografia
Garantimos transparência e respeito em qualquer situação de divergência.
A Rendame envia pedidos em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento.
As entregas são feitas pelos Correios, e os prazos variam de acordo com a região do Brasil.
A responsabilidade sobre o prazo de entrega é dos Correios, e eventuais atrasos podem ocorrer por motivos externos (chuvas, greves, períodos de alta demanda, condições logísticas locais).
O cliente deve fornecer endereço correto e completo.
Em caso de erro no endereço informado, o reenvio será pago pelo cliente.
A política completa está na página dedicada, porém, resumidamente:
Só aceitamos trocas ou devoluções se a embalagem dos Correios não tiver sido aberta
O pedido de arrependimento deve ser feito em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor
Em casos de devolução/troca por arrependimento, o frete é custeado pelo cliente
Por se tratar de lingerie, peças abertas ou usadas não podem ser trocadas por motivos de higiene
Todo o conteúdo da Rendame, incluindo textos, descrições, imagens, fotografias, vídeos, design, logotipos e layout — é protegido por direitos autorais e não pode ser copiado, reproduzido ou utilizado sem autorização expressa.
A Rendame poderá entrar em contato através de:
Avisos dentro do site
SMS (quando aplicável)
Todas as comunicações relacionadas a pedidos, rastreamento, suporte e informações importantes são feitas por canais oficiais definidos na Política de Privacidade.
A Rendame pode atualizar estes Termos a qualquer momento para:
Ajustes legais
Melhorias no site
Ampliação de recursos ou mudanças em políticas
Alterações significativas serão comunicadas diretamente ao cliente.
Este documento é regido pelas leis brasileiras, especialmente:
Código de Defesa do Consumidor
Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
Demais legislações aplicáveis ao comércio eletrônico
Eventuais disputas devem ser resolvidas no foro da comarca correspondente ao endereço da empresa.
Para dúvidas, solicitações ou suporte:
📩 E-mail: atendimento@rendame.com.br
📱 WhatsApp: (75) 98348-9324
A Rendame está sempre pronta para te atender com carinho, cuidado e profissionalismo.
